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We are an architecture and design firm operating throughout Europe with approximately 70 employees in the heart of Vienna. Our office is located at Margaretenplatz in the 5th district with very good public transport connections.

In unseren Wirkungsfeldern Architektur, Interior Design, Kultur und Hospitality setzen wir uns das Ziel, Schönes in die Welt zu bringen.

Wenn du Teil eines dynamischen und kreativen Teams werden möchtest, in dem dein Beitrag und dein Engagement geschätzt werden, freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung.

IT Support

1 open position

Einstiegsposition IT Support (30h/Woche) – Apple/Mac Umfeld (m/w/d)

Für unser Architekturbüro suchen wir eine:n kommunikative:n, neugierige:n und technisch interessierte:n IT Support Mitarbeiter:in (30 Wochenstunden). Du fühlst dich in einer Apple-/Mac-geprägten Umgebung zuhause und unterstützt unsere Teams dabei, im Projektalltag reibungslos zu arbeiten.

Die Rolle passt ideal, wenn du erste Praxis mitbringst oder nebenbei (z. B. studienbegleitend) arbeiten willst – wichtig sind Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und echtes Technik-Interesse.

Deine Aufgaben

  • 1st-Level Support für Kolleg:innen (MacBooks/iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setup)
  • Einrichtung & Betreuung von Endgeräten (User-Setups, Updates, Softwareinstallationen)
  • Troubleshooting bei Störungen und Anwenderfragen – pragmatisch und lösungsorientiert
  • Unterstützung bei bürospezifischen Tools (ArchiCAD, BIMCloud, Rhino) und typischen Workflow-Fragen
  • Dokumentation von Supportfällen, sowie Analysen und strukturelle Behebung von generellen Fehlern.
  • Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartner:innen und externen Partnern

Dein Profil

  • Du erklärst gern, bleibst freundlich – auch wenn’s gerade „brennt“
  • Apple/Mac liegt dir (mehr als klassische Windows-only Welten)
  • Du bist neugierig, lernst schnell und denkst gern einen Schritt weiter
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert
  • Du hast bereits Erfahrung mit Support und Operations gemacht 
  • Erste Erfahrung im (IT-)Support ist ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

  • Modernes, kreatives Umfeld in Architektur & Design – mit echten Anwender-Cases statt „Ticket-Fabrik“
  • Apple-first Setup und abwechslungsreiche Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit mit Studium oder anderen Verpflichtungen
  • Direkter Impact: du hilfst Teams, produktiv zu bleiben – sichtbar und wertgeschätzt
  • Hands-on Teamkultur mit Raum zum Mitdenken und Verbessern
  •  Gehalt: mindestens € 2.500,- Brutto/Monat (Basis: Vollzeit). Bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Das macht die Rolle besonders

Du bist nicht „nur IT im Hintergrund“, sondern Schnittstelle zwischen Mensch, Arbeitsplatz und Technik. Du unterstützt Kolleg:innen im Alltag und lernst dabei eine professionelle, projektgetriebene Umgebung kennen. Du bringst dich auch bei neuen Arbeitsweisen ein – von smarten Tools bis zu KI, immer mit Fokus auf echten Nutzen für die Teams

Vienna, Austria
Administration / IT
Teilzeit